正确答案: ADE

质量 交货期 安全

题目：分析现象用排列图与( )等不良结果有关，用来发现主要问题。

解析：解析：分析现象用排列图与质量、成本、交货期、安全这些不良结果有关，用来发现主要问题。BC两项属于分析原因用排列图的过程因素。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]因果图是通过( )促进问题的解决。

识别现状

分析原因

寻找措施

解析：解析：因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。

[单选题]根据下列材料，请回答下列各题 用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限(单位：Cm)分别为：USL=0.9。LSL=0.5．生产过程中间隙大小x服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0.075。 该生产过程的能力指数Cp为（ ）。

0.89

解析：Cr=T/(6σ)=0.4/(6×0.075)=0.89

[多选题]标准型的直方图与公差比较，上下限都严重超差的原因可能是( )。

该过程处于稳定状态，但过程能力不够

过程存在偶然因素

[多选题]若对一批量为N=10000的产品批的瑕疵点进行全数检验，发现2件产品上分别有3个瑕疵点，5件产品上分别有2个瑕疵点，4件产品上分别有1个瑕疵点，则该批产品的质量水平可表达为（ ）。

每百单位产品不合格数为0.2

不合格品百分数为0.11(％)

解析：发现11件不合格品，所以不合格品率为11÷10000=0.0011=0.11％，合格品率为1=0.11％=99．89％。发现瑕疵数20个，所以每百单位不合格数为20÷10000×100=0.2。

[单选题]某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是( )。

10000

解析：解析：DPMO即以百万机会的缺陷数，其计算公式为：，故该产品的DPMO=(800×106)/(20000×4)=10000。

[多选题]关于选择控制图控制对象的说法，正确的有（ ）。

所控制的特性应为关键的特性

所控制的特性应能定量表示

解析：若指标之间有因果关系，最好选取“因”作为控制指标。所以选项E错误。不稳定的过程应消除异常因素，达到稳定后再用控制图监控。

[单选题]累积故障(失效)公式表示正确的是( )。

F(t)=P(T≤t)

解析：解析：产品在规定条件下规定的时间内，不能完成规定功能的概率，也是时间的函数，一般用F(t)表示，F(t)称为累积故障分布函数，即：F(t)=P(T≤t)。

[单选题]该企业的符合性成本为( )。

100万元