[多选题]在做互相介绍时，一般应起立微笑致意，但是( )可例外。

正确答案 ：AC

女士

长者

[单选题]如果行车时间超过1个小时，导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的（ ）。

正确答案 ：C

60%~70%

[多选题]全陪欢迎词的内容包括( )。

正确答案 ：ABCD

表示热烈欢迎之意

介绍自己及公司，并介绍地陪

表示服务愿望，希望得到合作

预祝旅行顺利愉快等内容

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