[单选题]营运客车按舒适程度，可以分为( )。

正确答案 ：B

普通客车、豪华客车

解析：[解析]营运客车按舒适程度分普通客车和豪华客车；按座位多少分小型、中型和大型客车。

[单选题]镇江金山寺的山门朝向是（ ）。

正确答案 ：C

朝西

[单选题]当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（ ）。

正确答案 ：A

予以婉言拒绝

[多选题]地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应持的态度是（ ）。

正确答案 ：CD

及时报告接待旅行社，查明原因

如是接待社责任，应实事求是地说明情况

[多选题]导游服务集体建立良好关系的前提是（ ）。

正确答案 ：AD

平等互利

互守信用

查看原题