[多选题]运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ ）。

正确答案 ：BD

有利于培训双方相互了解

员工更深刻地认识到不足

解析：教材第122页

[单选题]违约行为、仲裁行为和司法行为，均可称为（ ）。

正确答案 ：A

劳动法律行为

解析：教材第272页

[单选题]是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

正确答案 ：C

业绩考评

解析：C【解析】业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

[单选题]发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（ ）措施。

正确答案 ：D

收入平等化的

[单选题]劳动法是从（ ）中分离出来的法律。

正确答案 ：A

民法

解析：教材第30页

[多选题]劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（ ）。

正确答案 ：AD

平等就业权

自由择业权

解析：教材第30页

[多选题]开发培训教材的方法有（ ）。

正确答案 ：BCDE

资料包的使用

开发可利用的信息资料

设计视听资料

利用可开发的学习资源组成活的教材

解析：开发培训教材的方法包括：①培训课程教材应切合学员的实际需要。而且必须是足够的能反映该领域内最新信息的材料。②资料包的使用。许多课程为适应培训快节奏的高标准和高要求，除精心地用教学大纲说明课程意图外，还可采用建设“教材资料包”的方法来组织。③利用一切可开发的学习资源组成活的教材。④尽可能地开发一切所能利用的信息资源，打破传统的教科书体系，充分利用现代科学技术的先进成果，把单一的文字教材扩充到声、像、网络以及其他各种可利用的媒体。⑤设计视听材料。

[单选题]培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（ ）。

正确答案 ：D

节约培训时间

解析：工作任务表的作用包括：①强调课程的重点。如可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。②提高学习的效果。如可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。③关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动之后可以收集到较细致的反馈意见。

[多选题]下列关于福利的描述正确的是（ ）。

正确答案 ：BCE

福利是一种补充性报酬

福利会增加企业投入

大部分福利与员工业绩无关

解析：A项，奖金是薪酬的一部分；D项，大部分福利与员工业绩无关。

[单选题]绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ）

正确答案 ：B

.外部客户

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