正确答案: A

10%

题目：民航规定，在飞机离站前24小时至起飞前2小时之内申请退票，收取票价（ ）的退票手续费。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]导游在讲解时，不能够（ ）地介绍景点景物。

就事论事

解析：导游在介绍景点时，不能就事论事，要借题发挥，引人人胜。所以答案是B。

[多选题]导游能力的三要素指( )。

语言

解析：[解析]导游能力三要素中不含有应变能力。

[单选题]CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：( )

中国国际航空公司

[单选题]在下列旅游服务中，居于主导地位的是（ ）。

导游服务

[单选题]接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（ ）小时确认机票。

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[单选题]有"水晶之乡"和"水晶王国"之称的是( )

东海

[单选题]在现代旅游业中，处于核心地位的是（ ）。

旅行社

[多选题]全陪在首站接团服务中应做到( )。

提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点

提前到达接站地点

飞机抵达后，协助地陪认找旅游团

解析：[解析]全陪在首站接团时，要致欢迎词．在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。