正确答案: A

用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图

题目：控制图是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]检验员根据近期某个相对稳定的生产过程生产的30个批次的检验记录，计算并估计出这个生产过程的质量水平大致为l％。该计算结果为（ ）。

过程平均

解析：过程平均是在规定的时段或生产量内平均的过程质量水平。即在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率。

[多选题]ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为( )提供了指南。

审核原则

审核方案的管理

质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施

审核员的能力和评价

解析：解析：ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，同时也对审核员的能力和评价提供了指南。

[多选题]在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分( )。

L型

T型

X型

Y型

[单选题]QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（ ）阶段。

A

解析：讨论小组活动失败的教训属手总结，应该是处置(Act)的工作内容。

[单选题]质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( )。

再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传

解析：解析：质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作有：①再次确认5W1H，即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做)，并将其标准化，制定成工作标准；②进行有关标准的准备及宣传；③实施教育培训。

[多选题]关于处于统计控制状态的过程的说法，正确的有（ ）。

控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时，可判定过程处于统计控制状态

处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动

处于统计控制状态的过程的性能是可预测的

解析：过程处于统计控制状态时，过程能力有可能不满足要求，所以选项A、B错误。

[多选题]贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容是各成员（ ）。

要保证其技术法规、标准和合格评定的透明度

要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍

解析：TBT协议的核心内容可以归纳成两条，即：①各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。②各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。各成员的技术法规、标准和合格评定程序可以与国际标准不一致，但不一致时，必须向WT0通报。

[多选题]故障树的定性分析内容主要包括( )。

故障树的规范化

故障树的简化

确定最小割集

故障树的模块分解

解析：解析：故障树的定性分析主要包括的内容有：①故障树的规范化；②故障树的简化及模块分解；③计算故障树的最小割集。编写故障树分析报告属于故障树分析的一般要求。

[多选题]不合格的分类主要是根据（ ）对产品的关注程度确定的。

消费者

采购企业