[多选题]关干售后服务，正确的做法是(）

正确答案 ：B

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

解析：

(B)由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

[单选题]网上银行是利用Internet和（ ）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。

正确答案 ：C

Intranet

[多选题]反应配送合理化的资金指标是( )

正确答案 ：C

资金投向的改变

解析：

C.资金投向的改变

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