[单选题]“以针代笔，以线景色”，享有“超级绣品”之誉的是（ ）。

正确答案 ：C

湘绣

[单选题]旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意，但应告诉他们其餐费由( )。

正确答案 ：D

游客自理，并且原餐费不予退还

[单选题]据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（ ）上。

正确答案 ：A

旅游人数

[多选题]《茶经》是中国也是世界第一部茶叶科学专著，有关此书的表述正确的有（ ）。

正确答案 ：ABC

此书作者是陆羽

此书作于唐代

此书作者有“茶圣”之称

解析：《茶经》作于唐代。

[多选题]旅游团安排妥当后，全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是（ ）。

正确答案 ：ACD

服务第一，宾客至上

平等协商

合理而可能

[单选题]一位马来西亚华侨在杭州旅游过程中丢失护照，导游人员应帮助他去接待社开具证明；失主持旅游证明，随身携带照片去（ ）报失并申领新护照。

正确答案 ：C

浙江省公安厅或授权的公安机关

解析：华侨丢失护照，要持遗失证明去省、市、自治区公安局或授权的公安机关报失并申办新护照，再持新护照去其侨居国驻华使馆、领馆办理入境签证手续。

[单选题]旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币_____ 的罚款。

正确答案 ：B

5 千元以上、2 万元以下

[单选题]导游在讲解时，不能够（ ）地介绍景点景物。

正确答案 ：B

就事论事

解析：导游在介绍景点时，不能就事论事，要借题发挥，引人人胜。所以答案是B。

[多选题]关于杭州西湖国际烟花大会的表述正确的是（ ）。

正确答案 ：ABD

主办地在杭州

自1998年始推出这一旅游节庆活动

2005年烟花大会由西湖移到钱塘江上举行

[多选题]导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

服务意识

安全意识

市场意识

证件意识

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