[多选题]按照西餐用餐的礼仪规范，（ ）。

正确答案 ：ABD

使用刀叉时要按顺序由外向内拿取

用餐速度要与大家（同来者）保持一致

用餐时不可高声交谈

[多选题]工作流程应该不受（ ）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应该扩展至整个组织。

正确答案 ：AD

功能性

组织性

[单选题]在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。

正确答案 ：C

“团队沟通”

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