[多选题]全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。

正确答案 ：ACD

熟悉接待计划

物质准备

与地方接待社联系

解析：B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。

[单选题]（ ），结构完整，风格独特，建筑技术精湛，可称“江南第一祠”，具有很高的历史、科学、技术价值。

正确答案 ：B

罗东舒祠

[单选题]导游员在团队结束后可以休息1天，但( )天内必须到公司报账，否则不再分配任务。

正确答案 ：B

3

[多选题]地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（ ）。

正确答案 ：ABCD

致欢迎词

调整时差

首次沿途导游

宣布集合时间、地点及停车位置

[多选题]地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作___。（ ）

正确答案 ：BCD

与旅游车司机商定出发时间

征求领队，全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

与领队，全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

[多选题]突出重点法应该着重（ ）。

正确答案 ：ABC

突出与众不同之处

突出游客感兴趣的内容

突出……之最

解析：该三个选项是突出重点法的内容，除此之外，还有“突出大景点中具有代表性的景观”。

[单选题]下列诸山中属花岗岩名山的一是：__________。

正确答案 ：C

华山、千山

[单选题]由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于( )。

正确答案 ：B

空接

解析：[解析]由题意可知这是空接。

[单选题]导游在讲解时，不能够( )地介绍景点景物。

正确答案 ：B

就事论事

解析：[解析]导游在介绍景点时，不能就事论事，要借题发挥，引人人胜。所以答案是B。

[单选题]海淀区大觉寺：( )

正确答案 ：D

坐西朝东

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