正确答案: ABC

投诉的内容 针对投诉的调查 针对投诉所采取的纠正措施

题目：依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]区分慢性粒细胞白血病与类白血病反应最简便有效的检查项目是

外周血涂片NAP染色

[单选题]下列激素中，除哪种外均为肾上腺皮质分泌的糖皮质激素

肾上腺素

解析：肾上腺皮质分泌的糖皮质激素包括醛固酮、皮质醇、皮质酮、雄激素和少量雌激素。

[单选题]肝脏化学组成的特点是

蛋白质含量高

[多选题]白喉棒状杆菌是 ( )

生长营养要求较高

菌体粗细不一、长短不二

[单选题]正常情况下，不能通过肾小球滤过膜的物质是

血细胞

解析：因肾小球滤过膜的屏障作用，血液中的血细胞无法通过。

[单选题]类风湿因子靶抗原是

IgG分子的Fc段

解析：类风湿因子是一种抗人或动物IgG分子Fc段抗原决定簇的抗体，是以变性IgG为靶抗原的自身抗体。