[单选题]能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）

正确答案 ：A

判断决策人

[多选题]房地产经纪协会章程对（）具有强制约束能力

正确答案 ：D

通过房地产经纪人职业资格证书并注册的人员

解析：

D

房地产经纪人员一经取得房地产经纪人协理从业资格或房地产经纪人执业资格并经申请执业，即可申请成为行业协会会员，享有章程赋予的权利，履行章程规定的义务。虽然房地产经纪行业协会章程对房地产经纪人并不具有强制约束力，但房地产经纪人一经加入房地产经纪协会即表示其自愿接受房地产经纪协会的约束，因此房地产经纪协会章程对参加协会的经纪人员具有强制约束力。

[多选题]为防止房价上涨造成的业主违约事件发生，甲经纪公司应（）

正确答案 ：ACD

与业主签署房屋出售委托协议，将房屋出售价格进行约定

尽快促成签约，缩短交易时间

塑造专业形象，维护好与业主的关系

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