正确答案: B

服务为本

题目：投诉处理人员应积极树立并贯彻“满意100”及“客户为根、()”的客户服务理念，将客户的满意度作为检验工作成功与否的第一标准。

解析：B

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]对于TD-LTE，特殊子帧包括哪几个时隙?

BPSK

QPSK

16QAM

解析：答案：ABC

[多选题]同频组网的劣势

在小区边缘有强干扰

连续覆盖比较困难

[单选题]OMC中的B类参数是指：

默认情况下网管用户不可见的，厂商自定义的一些系统专用参数，需专用工具才能修改

解析：答案：C

[多选题]在V2.0版本下，时钟系统支持哪些时钟类型?

GPS时钟

1588时钟

[单选题]SINR的含义是()。

信干噪比