[单选题]下列支出项目中，属于补偿性支出的是（ ）。

正确答案 ：B

企业挖潜改造支出

[多选题]组织文化的制度层主要包括（ ）。

正确答案 ：ABC

规章制度

办事程序

行为规范

解析：本题考查组织文化的制度层。组织文化的制度层主要包括规章制度、办事程序、行为规范等。

[单选题]我国的人民币制度属于( )。

正确答案 ：D

不兑现的纸币本位制

[多选题]下列关于关系营销的说法，正确的有（ ）。

正确答案 ：ACD

以顾客价值为导向

以更为广泛的视角看市场

高度承诺顾客预期

解析：选项BE属于交易型营销的特点。

[单选题]下列关于固定资产折旧的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：B

月份内减少的固定资产，当月仍计提折旧，从下月起停止计提折旧

[多选题]下列关于“营业外支出”和“投资收益”的表述，正确的有（ ）。

正确答案 ：AC

税收罚款支出不得在税前列支

国债利息收入免征企业所得税

[单选题]如果一个企业开出的信用条件是“2/10，n/30”，说明如果客户要享受2%的折扣，需要在（ ）天内付款。

正确答案 ：A

10

解析：信用条件的表达方式。

[单选题]根据费德勒模型，当领导者处于最不利的情景时，应采用（ ）领导方式。

正确答案 ：D

任务导向型

解析：根据费德勒模型，当领导者处于最不利的情景时，应采用任务导向型领导方式。

[单选题]当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。服务的这一特性是（ ）。

正确答案 ：B

同步性

解析：当一个病人到医院就医时，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的。这体现的是服务的同步性。

[单选题]介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式是（ ）。

正确答案 ：B

模拟分权制

解析：

模拟分权制是介于直线职能制与事业部制之间的组织结构形式。 

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