• [单选题]导游员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿索要小费的（ ）。
  • 正确答案 ：B

  • 200%


  • [多选题]为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（ ）。
  • 正确答案 ：ABC

  • 补偿法

    转移注意法

    分析法


    • 查看原题 点击获取本科目所有试题

    考试指南
    模拟考场 考试大纲 人机对话 考试科目 考试时间 历年真题 名师点题 考试押题 成绩查询 报考指南 报考条件 在线题库
    导游资格题库下载排行
    考试宝典
    导游资格题库最新资料
    推荐下载科目： 人力资源师 司法考试 企业法律顾问 社会工作者 管理咨询师 其它 营销师 社区工作者 食品安全员 黄金从业资格
    @2019-2026 不凡考网 www.zhukaozhuanjia.com 蜀ICP备20012290号-2