[单选题]______是关于质量管理体系的一系列标准，有助于企业交付符合用户质量要求的产品。

正确答案 ：A

ISO 9000

解析：解析：ISO　9000族标准是国际标准化组织(ISO)颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前已被80多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响，称之为ISO　9000现象。ISO　1400是国际标准化组织第207技术委员会(TC207)从1993年开始制定的系列环境管理国际标准的总称，它同以往各国自定的环境排放标准和产品的技术标准等不同，是一个国际性标准，对全世界工业、商业、政府等所有组织改善环境管理行为具有统一标准的功能。它由环境管理体系(EMS)环境行为评价(EPE)、生命周期评估(LCA)、环境管理(EM)、产品标准中的环境因素(EAPS)等7个部分组成。CMM是软件开发能力的成熟度模型(SW-CMM)的简称，包括5个成熟等级，开发的能力越强，开发组织的成熟度越高，等级越高。5级的具体定义如下。(1)初始级(initial)：软件开发过程中偶尔会出现混乱的现象，只有很少的工作过程是经过严格定义的，开发成功往往依靠的是某个人的智慧和努力；(2)可重复级(repeatable)：建立了基本的项目管理过程。按部就班地设计功能、跟踪费用，根据项目进度表进行开发。对于相似的项目，可以重用以前已经开发成功的部分；(3)已定义级(defined)：软件开发的工程活动和管理活动都是文档化、标准化的，它被集成为一个组织的标准的开发过程。所有项目的开发和维护都在这个标准基础上进行定制；(4)已管理级(managed)：对于软件开发过程和产品质量的测试细节都有很好的归纳，产品和开发过程都可以定量地分解和控制；(5)优化级(optimizing)：通过建立开发过程的定量反馈机制，不断产生新的思想，采用新的技术来优化开发过程。

[单选题]在生成树协议(STP)IEEE 802．1d中，根据( )来选择根交换机。

正确答案 ：C

最小的交换机ID

解析：解析：srrP(Spanning Tree Protoc01)是生成树协议的英文缩写。该协议可应用于环路网络，通过一定的算法实现路径冗余，同时将环路网络修剪成无环路的树型网络，从而避免报文在环路网络中的增生和无限循环。STP的基本原理是，通过在交换机之间传递一种特殊的协议报文(在IEEE 802．1 D中这种协议报文被称为“配置消息”)来确定网络的拓扑结构。配置消息中包含了足够的信息来保证交换机完成生成树计算。推选根网桥时，各个网桥互相传递BPDU配置信息，系统的每个网桥都能监听到BPDU，根据网桥标识共同“选举”出具有最大优先级的根网桥。如果优先级相同，则取具有最小网桥地址的网桥作为根网桥。根网桥默认每两秒发出BPDt』。

[单选题]目前最流行的EDI与Internet的融合方法是( )。

正确答案 ：C

Web-EDI

[单选题]下列标准编码中，不属于行业标准的是______。

正确答案 ：D

ISO9000:2000

解析：解析：行业标准是由行业机构、学术团体或国防机构制定的并适用于某个业务领域的标准。如美国电气和电子工程师学会标准IEEE、中华人民共和国国家军用标准GJB等。题目中JR为金融系统行业代号，JR3564-2001为行业标准的编码。ISO9000:2000是由ISO/TC176制定的，属于国际标准。

[单选题]OCSMA／CD协议可以利用多种监听算法来减小发送冲突的概率，下面关于各种监听算法的描述中，正确的是( )。

正确答案 ：D

坚持型监听算法能够及时抢占信道

解析：解析：CSMA是载波检测(侦听)多路访问。它检测其他站的活动情况，据此调整自己的行为。分为以下几类：

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