正确答案: ABCE

满足顾客要求和质量改进 提供适宜的培训 提供客观证据 评价质量管理体系的有效性和持续适宜性

题目：文件的使用有助于( )。

解析：解析：文件能够沟通意图、统一行动。文件的使用有助于：①满足顾客要求和质量改进；②提供适宜的培训；③增强重复性和可追溯性；④提供客观证据；⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]GB/T 2828.2根据产品的来源不同将检验分成（ ）模式。

模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用

模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言应视为孤立批

[单选题]某食品公司生产袋装饼干，其容量服从正态分布，已知标准差σ=3g，标准规定每袋容量为245g。

32

解析：解析：对于标准差已知的情况中下，可知置信区间长度应为，则根据题意有，则代入数据可得，所以n31.36，则样本容量至少为32。

[单选题]关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是( )。

质量管理的主要任务是建立质量管理体系

解析：解析：石川馨认为，全面质量管理(TQC)是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：①所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；③综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理。

[单选题]根据GB/T 2828.1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是( )。

加严检验