[多选题]分别以认知、情感、行为为基础的态度的评价，下列哪些是正确的()

正确答案 ：BCE

以认知为基础的态度，是主要根据相关事实而形成的态度

以情感为基础的态度，是根据感觉和价值观形成的态度

以行为为基础的态度，是根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。

解析：本题答案：B, C, E

[多选题]在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()

正确答案 ：BCD

收集更多的信息

创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想

向服务对象表达尊重支持

解析：本题答案：B, C, D

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