[多选题]( )是银行由于系统缺陷而引发的操作风险。

正确答案 ：B

某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断

解析：由于系统缺陷造成风险，就要确定是系统出现问题，B明确指出是通讯系统出现问题。从而不难选出正确答案。A是外部事件中自然灾害引发的操作风险。C是内部流程引发的操作风险。D是由于人员因素引发的操作风险。

[多选题]银行判断公司销售收入增长是否会产生借款需求的方法有

正确答案 ：ADE

判断其持续销售增长率是否足够高

判断其资产效率是否相对稳定，且销售收入是否保持稳定、快速增长，且经营现金流不足以满足营运资本投资和资本支出增长

比较若干年的“可持续增长率”与实际销售增长率

解析：ADE［解析］银行判断公司长期销售收入增长是否会产生借款需求的方法主要有3种。（1）快速简单的方法是判断持续的销售增长率是否足够高。（2）更为准确的方法是确定是否存在以下3种情况：①销售收入保持稳定、快速增长；②经营现金流不足以满足营运资本投资和资本支出的增长；③资产效率相对稳定。（3）确定若干年的“可持续增长率”并将其同实际销售增长率相比较。

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