[多选题]炸药的化学爆炸过程有三个基本特征，其特征包括( )。

正确答案 ：ABD

极快的反应速度

反应的放热性

生成气体产物

[多选题]（）是决定能否实现事故的预防的关键因素，提高人的素质可以提高事故预防和控制的可靠性。

正确答案 ：ACD

生产经营单位职工对生产安全所持的态度

人的能力

人的技术水平

[多选题]中介机构与委托人发生纠纷，可由（ ）协调处理。

正确答案 ：BC

所在地业务主管部门。

行业协会。

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