正确答案: BCDE

管理职责 资源管理 产品的实现 测量分析和改进

题目：以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

解析：本题答案：B, C, D, E

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举一反三的答案和解析：

[多选题]管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是( )

创新作用

解析：正确答案：C

解析：创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。

[多选题]先界定问题，然后分析原因的调查方法是：()

问题分析法

解析：本题答案：A

[多选题]管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是( )的主要特点。

企业增益报价法

解析：正确答案：B

[多选题]一个行业的生命周期一般分为()

产生期

成长期

成熟期

衰退期

解析：本题答案：A, B, C, E

[单选题]在了解内部控制时，应当评价控制的设计，并确定其是否得到执行。下列关于评价控制设计的说法，不正确的是（ ）。

控制得到执行是指某项控制在存在的前提下被审计单位正在有效使用

[单选题]美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营观念是（ ）。

生产导向观念

解析：本题考查市场营销观念。