正确答案:

题目：旅游法律关系的产生、变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括：旅游法律事件和旅游法律行为。

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]导游人员的身心健康包括（ ）。

头脑冷静

心理平衡

身体健康

思想健康

[多选题]一名游客身体不适，下面导游做法不妥的有( )。

置之不理

将自备药品给客人服用

[单选题]飞来峰所在的西湖群山中，一般来说海拔在（ ）。

200～300米

解析：飞来峰所在的西湖群山中，一般来说海拔在200～300米。

[多选题]突发事件处理的原则包括（ ）。

主动性原则

沟通性原则

合法性原则