正确答案: AB

采取措施可以消除异常波动 偶然波动不可以避免

题目：质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]世界上第一张控制图是( )提出的不合格品率控制图。

休哈特

解析：解析：世界上第一张控制图是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率p控制图。控制图有个很大的优点，即在图中将所描绘的点子与控制界限相比较，从而能够直观地看到产品或服务的质量的变化。

[多选题]质量检验记录要记录的内容有（ ）

检验数据

班次

检验人员签名

[多选题]检验判定结果为（ ）。

B类不合格抽检批接收

C类不合格抽检批不接收

该批产品不接收

解析：C类不合格数为9，所以C类不合格抽检批不接收，所以该批产品不接收。

[单选题]是表示作业顺序的一种方法。

作业层次的标准化

解析：解析：作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就How(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H(除去“为什么”Why)就非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。