[单选题]与对联2相关内容正确的是( )。
正确答案 :B
对联所评述的人物是济南历城人
[单选题]我国《合同法》的适用范围包括( )。
正确答案 :B
债权债务关系
[多选题]下列关于印尼人的禁忌表述正确的有( )。
正确答案 :ABCD
忌饮酒
敬蛇和老虎
忌摸他人头部
忌左手拿递东西
解析:参考答案:ABCD
[单选题]外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应( )。
正确答案 :D
予以劝阻
解析:外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员不应置之不理,正确的做法是予以劝阻。
[多选题]旅游团安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是( )。
正确答案 :ACD
服务第一,宾客至上
平等协商
合理而可能
[单选题]被誉为"东方艺术的精华"是( )
正确答案 :C
醴陵釉下彩瓷
[多选题]接到游客的口头投诉时,导游人员应该( )。
正确答案 :ABCD
主动与游客沟通
认真倾听游客倾诉,核查、分析投诉的原因
认真处理,积极弥补
做好说服、调解工作,并在今后继续做好服务工作
[单选题]国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是( )。
正确答案 :A
统一指导,分级管理,以基层为主
[多选题]现代旅游业的三大支柱是( )。
正确答案 :BCD
旅游交通
旅行社
旅游饭店
[单选题]《消费者权益保护法》体现的核心原则为( )。
正确答案 :B
国家保护消费者的合法权益不受侵犯
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