正确答案: D

选择合适方法、设计可行的表格

题目：在绩效考评方案中，最为关键的是（ ）。

解析：绩效考评是绩效管理系统的主体部分，表现为在定义绩效的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施绩效考评。考评方案主要包括考评的内容、考评的方法、考评的程序、考评的组织者、考评人与被考评人以及考评结果的统计处理等。其中，选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]企业规模的大小会影响部门结构的选择，以下说法正确的是（ ）。

规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构

解析：各种部门结构模式都有自身的组合原则，具体变现为：①以工作和任务为中心设计的部门内部结构，包括直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式。当企业规模较小或外部环境变化不大时，这种结构模式能够适应环境的要求，有效地保证企业总体目标的实现。②以成果为中心设计的部门结构，包括事业部制和模拟分权制等模式。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广时，采用事业部结构模式能够取得良好的效果。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。③以关系为中心设计的部门内部结构。通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。

[多选题]绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（ ）。

激励

技能

环境

机会