正确答案: C

组织、员工个人和任务

题目：所谓培训需求分析，是指企业相关人员采用各种方法与技术，对______进行分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]“通告”的种类包括（ ）。

法规性通告

周知性通告

[多选题]值班时，秘书要做好（ ）的工作。

信息接收

信息传递

信息记录

[单选题]下列各项关于培训的说法中，______是错误的。

培训最终的效果取决于培训师的水平

[单选题]下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ ）。

员工之间在工作内容上不应有任何差别

[多选题]库存记录上应记录某种办公设备或易耗品的（ ）。

最大库存量

再定货量

最小库存量

库存余量

[单选题]仪表是人精神面貌的外在体现。它包括人的容貌、姿态、服饰和（ ）。

个人卫生

[单选题]发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，( )排列在前。

主办机关

[多选题]从业人员举止得体的具体要求是( )。

态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌

表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象

行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范

形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟