正确答案: ABE

目标顾客 潜在顾客 过去顾客

题目：根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]质量具有（ ）

广义性

时效性

相对性

[单选题]没有正品的概率为( )。

0.0006

解析：解析：

[多选题]描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。

样本极差

样本方差

样本标准差

[单选题]某种茶叶用机械装袋，每袋净重为随机变量，且服从正态分布，均值为100g，标准差为5g。已知一大箱内装20袋茶叶，则：

N(2000，500)

解析：解析：(1)对于正态分布，则一大箱茶叶的均值为100×20＝2000g；总体标准差为25×20=500

[单选题]用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为( )。

0.7397%

解析：解析：已知p=O.01，方案的接收概率L(p)=73.97%，AOQ=pL(p)0.01×73.97%=0.7397%。

[多选题]为了做好组建QC小组工作，一般应遵循的原则有( )。

自愿参加，上下结合

实事求是，灵活多样

解析：解析：为了做好组建QC小组工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。“自愿参加”是指在组建QC小组时，小组成员产生了自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主地开展活动的要求；“上下结合”就是要把管理者的组织、引导与启发职工群众的自觉自愿相结合，组建本企业的QC小组；“实事求是”即要从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作；“灵活多样”即从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型的QC小组，以方便活动，易出成果。

[单选题]所谓强制性标准，是指具有( )属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。

法律

[单选题]检验均值的方法采用（ ）。

t检验法

解析：B标准差σ未知的情况下使用t检验法。

[单选题]在GB/T 2828中，检验水平确定了( )之间的等级对应关系。

批量与样本量

解析：解析：检验水平是抽样方案一个事先选定的特性，主要确定批量和样本量的对应关系。当批量确定时，只要明确检验水平，就能检索到样本量。