正确答案: ABCD

内部故障成本 外部故障成本 鉴定成本 预防成本

题目：直接质量成本一般包括（ ）

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[单选题]集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的（ ）。

集分权关系

解析：本题考查集团管控模式的含义。集团管控模式是个相对的概念，本质上就是集团公司在管理下属事业部、分(子)公司中的定位，是对分子公司集分权程度的概念性描述。

[多选题]韩非子认为，硬权力的内容主要包括：()

奖励和惩罚

解析：本题答案：C

[单选题]管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于（ ）。

成本定价报价法

解析：本题考查管理咨询的报价方法。选项A是以管理咨询人员的人力资本投人计算咨询费用的方法，也是最传统、最常用的报价方法。

[单选题]成本管理基础工作的全面落实对成本管理有效性具有重要意义。以下选项中，属于成本基础管理内容的是（ ）。

标准化、计量和定额工作

解析：本题考查成本管理基础工作的内容。成本管理基础工作一般包括：技术标准和管理标准、定额工作、计量工作、信息工作、规章制度、教育职工等。

[单选题]财务管理目标是：()。

企业价值最大化

解析：一般企业会选择企业价值最大化作为财务管理目标。对于股份制企业，它们会选择股东财富最大化作为财务管理目标。

[单选题]集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。（ ）模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。

操作管控型

解析：本题考查集团管控模式的类型。一般而言，集团管控模式按照集团对成员企业管控的紧密程度不同分为财务管控型、战略管控型和操作管控型三种基本类型。题干的描述，属于操作管控型，这种模式主要管控手段包括财务控制、营销控制、技术控制、人力资源等，是一种集权的管控模式。

[多选题]技术引进包括“硬件”引进和“软件”引进，其中“软件”指引进

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