正确答案: B

ISO9001

题目：X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]接收质量限AQL可由不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过( )。

10%

解析：解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%，当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。

[单选题]陡壁型直方图，表明( )。

经过全数检查

解析：解析：当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现陡壁型直方图。

[单选题]在一个随机现象中有A与B两个事件,事件A的发生必导致B发生,则称________。

事件A的概率比事件B的概率小

解析：解析：由事件的关系知:若事件A的发生必导致事件B发生,则称事件B包含事件A,即事件A的概率比事件B的概率小。

[单选题]如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为( )。

4-5

解析：解析：图中，国标推荐子组大小，即每个样本的样本量为4或5。

[单选题]某城市的发电厂有五台发电机组,每台发电机组在一个季度里停机维修率为0.25,已知如果有两台以上(含两台)发电机组停机维修,将造成该城市缺电,则

0.001

[多选题]QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。

推行全面质量管理的热心人

业务知识较丰富

具有一定的组织能力

解析：解析：QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有：①热心推行全面质量管理；②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“小先生”，带动组员不断提高技术业务素质；③具有较强的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。