正确答案: A

最大限度地满足客户要求

题目：全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于

解析：全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在血液分析仪WBC/BASO通道，未被试剂溶解或萎缩的细胞是( )

嗜碱性粒细胞

[单选题]参与特异性免疫应答的细胞都带有（ ）

抗原识别受体