[单选题]全面质量管理的含义不包括

正确答案 ：A

强烈地关注产品

解析：全面质量管理的含义包括：强烈地关注顾客，持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权。

[单选题]麦格雷戈认为："人是喜欢工作的、负责的，能够自我控制和管理的"，该理论是

正确答案 ：A

Y理论

解析：Y理论的主要观点是：一般人 本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；激励在需要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。

[单选题]孩子每次刷牙之后都受到妈妈的奖励，因此养成每天刷牙的习惯。妈妈采用的方法是

正确答案 ：D

强化法

[单选题]关于核心家庭及其特点，叙述正确的是( )

正确答案 ：E

一对夫妇无孩("丁克"家庭)

解析：核心家庭是由父母及未婚子女组成，或由一对无孩夫妇("丁克"家庭)组成，核心家庭的特点是结构简单、关系较稳定、资源较少。

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