正确答案: D

以事实为根据，以法律为准绳

题目：旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]属于二十四节气的有（ ）。

立春

小满

小雪

解析：没有“大满”这一节气。

[多选题]在旅游者购物时，导游应该（ ）。

为外国游客承担翻译工作

遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当

讲清购物的有关注意事项

介绍本地的特色商品及商品托运手续

[单选题]下列选项中，不属于导游工作所具有的性质是( )。

多样性

解析：[解析]多样性不是导游工作的性质。

[多选题]下列描述男性的坐姿正确的是( )。

坐时上体要自然挺直

坐时可以微微分开双腿

坐时不可歪七扭八