正确答案: ACD

突发性 复杂性 危害性

题目：旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点( )。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]满族主要分布在东北三省，以辽宁省最多，并有岫岩、新宾、清原和（ ）6个自治县。

本溪

桓仁

宽甸

[多选题]为散客提供导游服务，下列说法不正确的是（ ）。

导游员应提前30分钟到达机场等候客人

陪同散客旅游，导游员应提前10分钟抵达集合地点

解析：接散客时，所乘交通工具不同，要求导游提前抵达接站地点的时间也是不一样的；陪散客旅游，导游应提前15分钟到集合地点。