[单选题]田间成熟度与烤后烟叶内在质量密切相关，随着田间成熟度的增加，烤后烟叶香气质量提高，香气量增加，吃味变醇和，刺激性小，劲头加强，燃烧性增加，到( )时评吸指标均到最高。

正确答案 ：B

工艺成熟

[多选题]工商部门查处烟草专卖行政违法案件有( )。

正确答案 ：ABD

无证零售

非法经营假冒草专卖品

侵犯商标权

[单选题]新办烟草专卖零售许可证应当提交的申请材料不包括下列哪一种：

正确答案 ：B

申请人的身份证明

[单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

正确答案 ：A

销售

[多选题]正文都包括以下内容：( )。

正确答案 ：ACD

提出问题

解决问题

结果与分析

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