正确答案: A

离职面谈

题目：一旦员工确定要离开公司，那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中，对于人力资源部门来说，最为重要的就是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]政府支出包括（ ）。

政府购买

转移支付

解析：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及支付给政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。

[单选题]在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。

劳动争议处理制度

解析：教材第277页

[单选题]在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ ）的培训。

高层管理人员

解析：行为模仿法是一种特殊的角色扮演法，它通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。

[多选题]在人力资源规划中，人员规划的内容包括（ ）。

企业劳动定员

人力资源现状分析

人员供需平衡

人员需求与供给预测

解析：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。其内容包括：①人力资源现状分析；②企业定员；③人员需求与供给预测；④人员供需平衡。

[单选题]劳动力市场的基本功能是( )。

调节资源的配置

解析：A【解析】劳动力市场的基本功能是调节资源配置。

[单选题]（ ）是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。

企业培训流程

解析：企业培训流程是指企业员工培训组织实施活动有序的排列，它是企业的人力管资源管理流程的一部分，属于企业的管理流程。

[单选题]绩效考核的第一个步骤是（ ）。

建立绩效标准

[单选题]在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（ ）。

①③②④⑤

解析：案例分析法的操作程序包括：①培训前的准备工作；②培训前的介绍工作；③案例讨论；④分析总结；⑤编写案例。在案例讨论时，操作步骤依次为：①展示案例资料；②小组分别讨论；③确定核心问题；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。

[多选题]测评指标的标度有哪些形式？( )

量词式

等级式

定义式

综合式

解析：ABDE【解析】标度是对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。