正确答案: ACD

顾客要求 预期的使用要求 政府法律、法规的强制性规定

题目：一种产品为满足( )，都要对其多方面的要求做出规定。

解析：解析：一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是( )。

可以大幅度提高产品质量的问题

解析：解析：六西格玛管理理想的改进项目必须是：①在成本节省方面具有很大的潜力；②涉及关键过程输出变量的有关问题；③顾客和经营者都比较关心的问题。劣质成本是六西格玛管理重要切人点，COPQ的观念帮助选择六西格玛改进项目。

[单选题]若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为( )。

单值—移动极差控制图

解析：解析：均值—极差控制图用于控制对象为长度、质量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；单值—移动极差控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合以及取样费时、昂贵的场合；不合格品率控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合，常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等；缺陷数控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。

[单选题]直方图的形状有多种类型，其中一种称为孤岛型，形成这种形状的原因可能是多方面的，常见的原因是（ ）。

混杂了不同分布的数据

解析：分组不当一般导致的是锯齿形。

[多选题]WT0／TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（ ）情况必须向其他成员通报。

对其他成员贸易有重大影响

相应的国际标准不存在

与相应的国际标准不一致