正确答案:

题目：导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。（ ）

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在下列各项中，属于明北京内城九门景观的有: ( )

崇文铁龟

朝阳谷穗

东直铁塔

阜城梅花

[多选题]下列不属于浙江地方戏曲剧种的是（ ）。

莆仙戏

越调

解析：莆仙戏属于福建，越调属于河南。

[多选题]中国农民旅游节的相关内容，表述正确的是（ ）。

首届中国农民旅游节于1999年举办

主办地在东阳市横店镇

主办地也是我国最大的影视拍摄基地

解析：首届中国农民旅游节于l999年举办。

[单选题]计划内的文娱活动，一般在协议书中有明确规定，若无明文规定，导游人员最好事先与( )商量，然后安排。

旅游者

[单选题]一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。

1万元至10万元（含10万元）

[单选题]古人称之为“神仙之宅、灵异之府”的是（ ）。

崂山