正确答案:

题目：在旅游过程中，游客执意退团时，经劝说无效，可满足其要求，但应告之其未享受的综合服务费不退。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（ ）为标准。

“三个有利于”

[单选题]导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。

脑体高度结合

解析：从题中“知识”和“体魄”’，可知答案选C。

[多选题]导游人员在翻译时应力求做到（ ）。

信

达

雅

[单选题]皇帝的母亲和姑母依次称为：____。

皇太后、太长公主

[单选题]河北北戴河海滨是典型的（ ）海岸地貌类型。

沙砾质海岸地貌

[多选题]调节激发旅游者的兴趣，要注重方式，即( )。

灵活多样

[多选题]下列免收机场建设费的人员有（ ）。

12周岁或12周岁以下的儿童

持外交护照乘坐国际航班出境的游客

持外交护照乘坐港澳地区航班出境的游客

[单选题]旅游者在某一特定景点停留片刻，作选择性的风景观赏，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，即为（ ）。

静态观赏

[单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（ ）万元者。

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