[单选题]相关群体中有影响力的人物称为（ ）

正确答案 ：C

精神领袖

[单选题]关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、（ ）、政府机构和其他公众发生互动作用的过程。

正确答案 ：B

竞争者

[单选题]对电信网质量最基本的要求是（ ）。

正确答案 ：A

接通的任意性和快速性

[多选题]电信市场营销预测的方法主要有销售分析法、（）和大致法。

正确答案 ：ABCD

用户意见法

决策人员评判意见法

销售人员意见综合法

百分比增减法

解析：ABCD

[单选题]电信条例规定，以虚假.冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话属于（）的行为。

正确答案 ：D

扰乱电信市场秩序

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