[单选题]薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。

正确答案 ：C

浮动值

解析：薪点值的高低按照企业效益的好坏进行确定，使工资水平与企业的效益相联系。企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。

[单选题]若将"工作热情高"这一绩效考评指标转化为"工作认真，不闲脚，不使设备停机"，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。

正确答案 ：B

可操作性

[多选题]目前流行的人员素质理论包括（ ）。

正确答案 ：AB

冰山模型

洋葱模型

解析：考点：教材第136页

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