正确答案: C

20%

题目：民航规定，在飞机离站前2小时之内至起飞前申请退票，应收取的退票手续费为票价的（ ）。

解析：略

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举一反三的答案和解析：

[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般( )。

将男士介绍给女性

解析：[解析]涉及介绍的顺序，正确的是将身份低者、年轻者、男子、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。

[多选题]在行握手礼时，下面做法不正确的是( )。

年轻者先伸手

男子先伸手

解析：[解析]年长者和女士要先伸手.

[单选题]在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（ ）。

设法引导

[单选题]截止2001年1月，我国的世界遗产有（ ）。

27项

[单选题]旅游业的灵魂是（ ）

导游

[多选题]下列民族建筑属于于栏式的是（ ）。

傣族

壮族

土家族