[多选题]企业人力资源费用包括（ ）。

正确答案 ：ABCDE

工资

福利

保险

培训费用

招聘费用

解析：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。

[多选题]工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为（ ）。

正确答案 ：ABCD

由高到低

由大到小

由优到劣

由难到易

解析：

教材第230页

[单选题]下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。

正确答案 ：A

美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

[多选题]以下劳动合同的条款中，不属于法定条款的是（ ）。

正确答案 ：CD

试用期限

保密事项

[多选题]关键绩效指标的可测性是指（ ）。

正确答案 ：ABCDE

数据资料要准确可靠

数据资料具有公正性

数据资料要易于采集

各指标标准有明确的界定

各指标标准有简便易行的计算方法

解析：关键绩效指标的可测性是指关键绩效指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。

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