[多选题]室性早搏可选用的抗心律失常药是

正确答案 ：BDE

奎尼丁

普鲁卡因胺

利多卡因

解析：快速性心律失常治疗的选择如下：①窦性心动过速，β阻断剂或维拉帕米。②房性早搏，严重病例p阻断剂或维拉帕米。③心房扑动，心房纤颤，转律用奎尼丁、胺碘酮，减慢心室率用β阻断剂、洋地黄或维拉帕米。④阵发性室上性心动过速，β阻断剂、维拉帕米、洋地黄、奎尼丁、胺碘酮。⑤室性早搏：奎尼丁、普鲁卡因胺、利多卡因。⑥洋地黄中毒心律失常，利多卡因、苯妥英钠和普萘洛尔。

[多选题]下列输液为血浆代用液的是

正确答案 ：DE

右旋醣酐注射液

羟乙基淀粉注射液

[多选题]处理患者投诉需要注意的是

正确答案 ：ABCDE

选择合适的地点

选择合适的人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

强调证据原则

解析：处理患者投诉时要注意：选择合适的地点，地点选择在办公室，不要在医院的大厅或者人员较多的地方；选择合适的人员，尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待；接待时的举止行为，接待患者时态度要诚恳，如果是院方错误要及时承认错误；适当的方式和语言，与患者沟通时语言要温和；强调证据原则，患者投诉时一定要先让患者拿出证据，根据证据的真实性采取相应的措施。

[多选题]下列原料药中易风化的药品有

正确答案 ：ACD

硫酸阿托品

硫酸镁

硫酸钠

解析：本题考查的是药品贮存保管养护知识。含有结晶水的药物常因露置在干燥的空气中，逐渐失去所含结晶水的一部分或全部，以至本身变成白色不透明的结晶或者粉末。易风化的药品有硫酸阿托品、硫酸可待因、硫酸镁、硫酸钠及明矾等。

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