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场所与设施的确定主要应该由______来确定。到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )公开招标是指招标人以( )的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。此案例说明,劳动纪律是（ ）。当有事和别人说时,我通常( )小型会场一
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根据成人学习特点,激发学员兴趣的做法有______。确定会场的整体格局要根据（ ）。设计会议评估表时应考虑的要素有（ ）。公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（ ）的文书。了解、掌握身体语言的作用
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一般以______。担任会议主持工作的秘书,就应（ ）。一顾客在某饭店用餐完毕,其特点有（ ）。会议应急方案的特点应做到（）3、4个为佳,最好不要超过5个
8、9个为佳,最好不要超过lO个
7、8个为佳,请警察处理周期性#
补
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幻灯片配色应遵循以下基本原则：______。会议主题的确定应做到( )。在召开远程会议时,应首先考虑（ ）。宁可简洁、素雅,也不要花哨、妖艳
尽量使用自己熟悉的、能够熟练驾驭的色彩组合
前景对象的颜色一定要和它所在
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编写课程大纲时首先要确定好______。董事会是股份公司的（ ）。皇帝的印称 ( )宏远公司在承办市科技博览会后,准备招开记者招待会。秘书为总经理答记者问准备的资料应包括（ ）。培训的主题、目的#
为培训的提纲设计
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系统图由方块和箭头构成,形状似树枝,又叫树枝系统图、______、组织图等。文稿审核最后一道文字工序是文稿的( )在做某工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会( )不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同,其影
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电子工作日志具有( )的特点。撰写新闻稿件应注意（ ）。认知领域的教学目标可以分为______六个级别。会议总结可采取( )相结合。秘书督查工作的特点有（ ）。如果一个公司中小道消息很多,运作良好
有相当多的人好搬弄
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累计献工15000多小时,是自身血量的l0倍多。1994年以来,先后资助了l80名特困生,而自己的家中却几乎一贫如洗。你认为在新形势下,如何对待?( )会场的大小要根据会议的（ ）而定。根据宴请的目的和（ ）,正确的有（ ）。
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字号______是幻灯片正文中最常用的字号。针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（ ）。下列关于市场经济缺陷的描述,不正确的是（ ）。乘坐电梯时,我一般（ ）。填写计划表时,确定后,逐项将其填入。下列说
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在使用行动鼓励结尾时,讲师或受训者的直接上司可以利用这个机会指出今后工作的______。按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于（ ）。对讲话内容做一字不差的记录叫（ ）。系列型反馈信息是将工
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实施分析/构建金字塔结构的理想流程是______。张军的做法,（ ）。中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出（ ）。一般会议议程的编制应在（）培训评估包括______。界定问题→结构性分析→找到解决方案→与
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培训师走姿的基本要领是______。能最快获取答案的提问形式是( )如果某个会议会期较长、规模较大,在场地安排上就要考虑（ ）。在实际工作中,大多数组织建立档案工作机构时多采用（ ）档案机构。树立职业理想,应考虑的
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将有保存价值的信息()要使地方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该（ ）。保守企业秘密属于（ ）职业道德规范的要求。常用作答复函的尾语的是（ ）。同事老朴在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品
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人们讲话时使用的音域范围一般是有______个八度。秘书在工作中不适当的占用了上司的时间,是因为( )。（ ）就是按照查办具体内容,根据各单位工作分工责成办球。秘书安排大会典型发言时,要充分考虑到各方面的因素,特别
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手掌向上前伸,臂微屈——表示______。简报按其内容分有（ ）。政府采购的管理机关是( )。 秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时,应留下的重要信息有（ ）。传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则
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减少表达之前的紧张情绪的有效方法有______。工作计划表的内容包括（ ）。文书催办的形式有( )。下列关于团结互助的表述中,你认为正确的是（ ）。职业道德强调创新。是因为创新是（ ）。秘书随从领导进行公务活动,为
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培训需求用公式表示就是：培训需求=现在已有的-要求具备的。( )填写《工伤情况报告表》最主要的目的是（ ）。公司行政部的秘书应对（ ）进行安全检查。在实际工作中,大多数组织建立档案工作机构时多采用（ ）档案机
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在需求调研中发现的工作能力和岗位要求不相符的员工,将在培训计划中作为重点培训参与对象。( )西餐的座位安排讲究( ),目的是为了让大家都有结交新朋友的机会。请示可以用于下列事项__________。在工作和生活中,你（
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二级评估是检查学习效果,只有通过考试才能了解学员学到了什么。( )下列属于HSE管理“指标”的是()。在日常生活中,我帮助同事的时候（）甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便
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教学目标就是预先确定的通过教学可以达到的但用现有技术手段不能够测量的教学结果,是培训师希望学员从课程中学到的东西。( )信息的筛选实际上是原始信息资料的选留过程,一般可分为（ ）一个人拥有管理、记账和IT技能
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手势是指只用手指的动作和造型来表情达意的一种体态语言。( )非语言传播符号主要有（ ）。在调查分析管理人员能力现状时,由于非正式的观察法很难获得被观察人的配合,所以一般采用正式的观察法。( )用电报传递信息,根
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在课堂上,不要坐满椅面,最合乎礼节的是坐椅面的1/2左右。( )会议的整体布局必须做到（ ）。下面导致会议成效不高的因素有（ ）。督查工作的主要方法是( )。下列日常事务文书,开头需写称谓的是（ ）。对会议进行现场
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______可以从多重角度来衡量培训在组织中的地位。为了保证中大型会议与会者的健康与安全,预测性的是（ ）在面试开始时,进行绩效考核具体目标#
数量、质量#
所需资源#
负责的部门或个人#共享性B． 公开性SXB#
共享性#
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一张幻灯片上的文字内容最好控制在10行以内。( )在做某工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会怎么做( )确定接待人选应考虑的因素有（ ）市场经济对道德的负面影响,主要表现在它容易诱发（ ）。秘书在编制工作计
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结构化的访谈通常是以标准的问题模式向所有被访谈者提出同样的问题。( )拟写讲话稿的注意事项有( )。进行档案保管工作要做到（ ）。秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（ ）。礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用
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思维导图强调以立体方式思考。( )请柬的发送要掌握好（ ）。检查会场布置的情况应注意的方面是（ ）。述职报告的特点是( )为了让参会者共同监督会议的进程,在会议开始时,主持人应明确告知( )下列公文标题表述准确的
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一级评估是反应层次的评估,需考虑（ ）办公座位通道的预留应（ ）。唐中叶以后,专草重要诏令的是 ( )在业务活动中,与意大利客人握手表示( )。企业发生员工受伤的紧急事故时,在应急处理后秘书应填写（ ）。投标书的拟
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培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。( )秘书部门的数据库,从信息格式上可分为（）。根据宴请的目的和（ ）,可将宴请分为正式宴会、便宴、酒会等。秘密等级顶格标识在版心( )。
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可以影响着培训的类型、数量、资源和所需要资源的培训属于______。下面对述职报告表述不准确的是（ ）。在各种宴请形式中,( )的准备工作最为简单。关于我工作单位发生的事（ ）。宴请的形式可根据（ ）来确定。秘书
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对企业而言,培训开发对______影响最小。“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着,最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( )。天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客
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培训必须达到预定的效果。在工作行为这一层次上,回答第 8～10 题）下面不属于开放参观活动内容的是（ ）。写好市场调查报告的前提和基础是（ ）。电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ ）学员
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以下属于我国颁布的与职业培训有关的行政法规是______。企业文化作为核心竞争力不可模仿,因为它具有( )在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( )承办时 限不l司。举行电视会议时,会前应
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一个成功的讲师要学会用结构化思维方式思考问题。( )某公死召开员工大会,由总经理向员工传达公司3年的发展战略,最可能出现的沟通问题是（ ）。拟办工作应由（ ）进行。正确#
错误一些员：[曲解了经理所表达的内容#
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下列说法中正确的是（ ）。如果单位领导待人很苛刻,你会采取哪一种做法？（ ）西式宴会正式开始的标志是（ ）白天上班时,远在外地的同学（老乡）来找你,你会（ ）。甲的日工资为80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且
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______的活动集中于项目设计、培训教材开发、培训评价等多个领域。会议简报是单位内部编发的（ ）文书。下列会议信息属于宣传性信息的是（）在下列做法中,符合举止得体要求的是( )办公会的特点包括（ ）。企业编制招
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在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用（ ）。文书审核是对文件草稿从内容到形式所做的修正和（ ）。对会议主持人的评估主要评估其( )。一般来讲,企业（ ）需要对外保密。在设计办公结构和布局时需要考虑的
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担心自己找不到这么好的工作
正合我意,硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期,以王启民为代表的新一代石油工人,创造了巨大的经济效益。
以下话语中,但人不是为了钱而生活的。”
“宁可少活20年,拼命也
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下列属于著作权客体的有（ ）。参加宴请时应该注意的席间礼节有（ ）。企业应对公共关系危机时首先应该（ ）。印章和介绍信是各级类组织（ ）标志和（ ）凭证。秘书将文书在多人之间传递的工作称为（ ）。在公文正式
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评估会议应注意（ ）。秘书在参与协调日常办公事务工作时,应从（ ）出发。公文的版心尺寸为（ ）。侧重对主诗人的评估
会议效果评估表所设问题有针对性
避免与会人员反感#
评估形式与话题导向#企业的整体利益#
本部
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信息开发的主要形式有（ ）。会议通讯服务力求（ ）。信息分类法中关于数字分类法的缺点表述正确的是（ ）。在外宾抵达前应做好充分的准备工作,主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）。
