【导读】
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1. [单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
2. [单选题]医院软文化的主体是 （ ）
A. 人
B. 管理
C. 物
D. 领导
E. 创新
3. [单选题]国家科技项目是 （ ）
A. 国家技术研究发展计划（"863"计划）
B. 卫生部科研项目
C. 国家中医药管理局科研项目
D. 教育部科研项目
4. [单选题]什么是医院管理中除人、财、物之外的一个管理要素，为医院管理决策提供依据，是医院实行有效组织和控制的手段，对于医院的现代化建设有着非常重要的意义 （ ）
A. 信息
B. 设备
C. 医疗技术
D. 病案
