【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、勤俭节约(thrift)、从业人员(jobholder)、快速反应(quick response)、基本素质(basic quality)、为什么(why)、遵纪守法、广告商、文明礼貌(good manners)
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A. 红色弧形箭头
B. 蓝色弧形箭头
C. 红蓝两色的弧形箭头
D. 灰自箭头
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举一反三：
[多选题]( )是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。
A. 热爱工作
B. 遵纪守法
C. 文明礼貌(good manners)
D. 勤俭节约
[单选题]为什么电子邮件很受广告商欢迎？ （ ）
A. 来自潜在客户的快速反应
B. 客户的消息容量减少了
C. 没有客户的潜在后冲
D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了
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