【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、不良反应(adverse reaction)、设备管理(equipment management)、护理人员(nursing staff)、表现形式(manifestation)、物化劳动(materialized labor)、心理作用(psychological influences)、《医疗事故处理条例》(bylaws handling medical malpractice)、劳动时间(labor time)
[单选题]医疗设备管理的整个工作环节是 （ ）
A. 选择、采购
B. 安装、验收
C. 使用、维修、报废
D. 都是
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举一反三：
[单选题]医院人力成本最直接的表现形式为 （ ）
A. 工资和奖金
B. 个人劳动和社会劳动
C. 个人劳动时间(labor time)和社会劳动时间(labor time)
D. 自己劳动和剩余劳动
E. 活劳动和物化劳动(materialized labor)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
[单选题]上市5年以内的药品，其不良反应报告的范围是 （ ）
A. 疗效和不良反应
B. 新的不良反应
C. 严重不良反应
D. 报告该药品引起的所有可疑不良反应
E. 罕见不良反应
[单选题]现行的《医疗事故处理条例》(bylaws handling medical malpractice)将医疗事故分为 （ ）
A. 三级
B. 四级
C. 五级
D. 六级
E. 三级三等
[单选题]医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和 （ ）
A. 文化作用
B. 凝聚作用
C. 心理作用(psychological influences)
D. 管理作用
E. 决策作用
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