【名词&注释】
管理办法、房屋建筑、消防设备(fire fighting equipment)、考试制度(examination system)、行为准则(code of conduct)、广告宣传、旅行社经营(travel agency management)、营业执照(business license)、保安人员(security personnel)、旅馆业治安管理(administration of public order athotels)
[多选题]旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。旅游广告应当具备以下内容（ ）。
A. 旅行社名称
B. 旅行社营业执照(business license)号码
C. 被代理旅行社名称
D. 旅行社经营(travel agency management)许可证号码
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举一反三：
[单选题]按照《旅馆业治安管理(administration of public order athotels)办法》的规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防法规的有关规定，并且应具备必要的（ ）。
A. 保安人员(security personnel)
B. 防盗安全设施
C. 治安保卫组织
D. 各项安全管理制度
[单选题]除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（ ）。
A. 导游人员考评制度
B. 导游人员培训制度
C. 导游人员合同制度
D. 导游人员等级评定制度
[多选题]（ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A. 热情友好
B. 真诚公道
C. 团结协作
D. 宾客至上
E. 耐心细致
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