【导读】
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1. [多选题]由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者,要求咨询人员在咨询工作中不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系,而必须同时看做是()
A. 自己的合作伙伴
B. 自己的本职工作
C. 自己的业务范围
D. 自己的社会责任
2. [多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是( )
A. 亲自实施咨询方案
B. 帮助客户推行改革方案
C. 为客户培训实施负责人
D. 逐步减少自己承担的责任和工作
E. 适时退出
3. [单选题]以某种或少数几个品种来说,由于市场近期和远期有着巨大的需求,因而可对其实行( )
A. 分段经营生产战略方案
B. 大批量生产战略方案
C. 中批量生产战略方案
D. 小批量生产战略方案
4. [单选题]企业对为企业发展、国家繁荣、社会进步做出重要贡献的优秀员工(excellent employees)进行表彰和宣传,树立榜样,以带动更多员工比先进、学先进、赶先进、超先进,以形成企业优秀员工(excellent employees)群体所进行的长远性谋划和方略,即( )
A. 职工榜样战略
B. 企业凝聚力战略
C. 企业环境形象战略
D. 企业整体形象战略
5. [单选题]物质的重点分析法又叫( )
A. AB
B. C分析法
C. 经济批量法
D. 以期定量化
E. 以量定期法
6. [单选题]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念(new marketing concept),拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。
A. 生产厂家
B. 消费者
C. 营销人员
D. 其他利益相关者
7. [单选题]在进行组织管理体制咨询时,需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果,其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
A. 企业主要生产三大类家用电器产品,其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额
B. 企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
C. 企业销售人员数量不足
D. 企业的高层领导者喜欢独断专行
8. [多选题]人才战略咨询包括()
A. 人力资源开发战略咨询
B. 人才使用战略咨询
C. 人才激励战略咨询
D. 劳动管理咨询
E. 工资分配咨询
9. [单选题]高弹性薪酬结构是一种激励性很强的薪酬结构,其中( )占主要部分。
A. 基本工资(basic wage)
B. 绩效工资
C. 福利
D. 间接货币薪酬
10. [单选题]咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现,该企业一周内共抽测出不合格品95件,其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析,影响该企业产品质量的主要原因是( )。
A. 未铸满和偏心
B. 有气孔和未铸满
C. 有气孔
D. 有气孔和断裂