【导读】
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1. [单选题]咨询人员为客户制定了一套部门绩效指标方案,经领导班子讨论通过后开始实施。但在实施过程中,却遭到各部门(different sectors)经理(department manager)的抵制。最可能的原因是( )。
A. 公司最高领导未参与指标的推行
B. 部门是不愿意(reluctant)接受严格考核的
C. 未和部门经理(department manager)充分沟通绩效指标
D. 指标应由部门经理(department manager)自己制定后报公司领导审批
2. [单选题]以研究一个组织或管理人员的成功或失败的实例来研究管理,通过对一大批这样的实例进行分析,就能对管理工作的任务、问题、错误、机会等有一个总的认识,就能建立起一套完整的理论和技术。这是下列( )的思想。
A. 经验主义学派
B. 社会系统学派
C. 管理科学学派
D. 权变理论学派